クラウドソーシングだけで個人事業主は食べていける？5つの厳しい現実と向き合い方

簡単に稼げない5つの理由

クラウドソーシングを頼りに、個人事業主として独立を考える人もいるでしょう。しかし、収入の柱をクラウドソーシングだけにすると、かえって収入が不安定になる可能性があります。

案件の単価が安い

クラウドソーシングでは、依頼主が、まず「低コスト」を求める傾向があります。競争が、「誰が一番安く提供できるか」に、傾きがちです。質よりコストを優先し、値引きを求めながら、高品質な仕事を期待する依頼主との取引は、稼ぎを大きく下げる一因になります。

プラットフォームへの手数料も高い

多くのクラウドソーシングサービスは、利用者から手数料を徴収します。5〜20％程度と、プラットフォームや金額帯によって幅がありますが、継続的な取引になっても、その都度、手数料が発生します。競争相手に勝つために、価格を抑えたうえに、手数料も差し引かれるため、利益率は下がりやすくなります。

スピード・営業力・提案力も必要

登録しているだけでは、契約は得られません。一つの案件に、複数の業者が入札するのが普通で、求められていることを、素早く把握し、提案を作る力が必要です。競合との違いをアピールする提案力、契約をまとめるクロージング力も求められます。これらは、営業のスキルと重なる部分が多く、営業が苦手な人は、苦戦しやすい面があります。

割のよい案件は少ない

依頼者の多くが、最安価での完成を望むため、相場より、大幅に安い金額を提示される場合があります。地理的な制約がなく、世界中から参加できる分、競争も激しくなります。また、依頼者に専門知識がない場合も多く、コミュニケーションや、案件の進行に、手間と時間がかかることもあります。

継続的な顧客の獲得が難しい

個人事業主にとって、継続して発注してくれる顧客を見つけることは、売上の安定に、極めて重要です。しかし、クラウドソーシングでは、取引が一度きりで終わることが多く、また、プラットフォームを介さない直接取引は、規約で禁止されているのが一般的です。継続的な取引になっても、案件ごとに手数料がかかり、値引きの要求もあり得るため、収益性には限界があります。

サブとして使うのが現実的

「クラウドソーシングだけで、何とか食べていける」と考えるのは、危険です。個人事業主として続けるには、戦略が必要で、クラウドソーシングは、収入を補うサブの手段として使うのが有効です。メインとなる、継続的に発注してくれる取引先は、クラウドソーシングとは別の方法で、獲得することが重要です。

クラウドソーシングは、発注者と受注者が、直接連絡を取り合うことを禁じている場合が多く、すべての取引がプラットフォームを通じて行われる分、手数料が継続的に発生します。また、コミュニケーションが薄くなりやすく、ビジネス関係を深める、信頼関係の構築が、難しい面もあります。

クラウドソーシングに過度に依存せず、紹介や、直接の営業、自分のホームページなど、複数の手段で、顧客との接点を持つことが、堅実な経営につながります。直接取引を増やすには、事業用の住所や電話番号など、連絡先の整備も役立ちます。

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よくある質問

クラウドソーシングは、まったく使わないほうがよいですか？

そうとは限りません。実績づくりや、収入を補う手段として、活用する価値はあります。ただし、それだけに頼らず、直接取引の顧客を、別に育てることをおすすめします。

手数料は、どのくらい見ておけばよいですか？

プラットフォームや、金額帯によって違いますが、5〜20％程度が目安です。契約前に、各サービスの料金ページで、正確な料率を確認してください。

継続的な顧客は、どうやって見つければよいですか？

紹介、直接の営業、自分のホームページなど、クラウドソーシング以外の接点を、複数持つことが有効です。事業用の連絡先を整えておくと、直接取引の信頼性も高まります。

まとめ：サブとして活用し、直接取引の顧客を育てる

クラウドソーシングだけで、安定した収入を得るのは、簡単ではありません。単価・手数料・競争の厳しさを理解したうえで、サブの手段と位置づけ、紹介や直接営業で、継続的な顧客を育てることが、個人事業主として長く続けるための、現実的な戦略です。

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