バーチャルオフィスの電話転送サービスとは？仕組み・03/050番号・電話代行との違い

必要ありません。バーチャルオフィスが契約している電話番号や回線を利用するためです。通常の固定電話を開設するには、NTTの電話加入権、回線工事、ビジネスフォンの購入などで、多額の初期費用と時間がかかります。転送電話なら、わずかな初期費用とランニングコストで、契約したその日から固定電話を使える事業者があります。

提供する事業者によって異なります。NTTの回線を使う場合は、03などの市外局番が付きます。ただし、市外局番の番号は、その提供エリア内に拠点があることが前提で、契約時に所在地を証明する書類を求める事業者が多くあります。050のIP電話番号なら、居住地の制限がなく、どこに住んでいても使えます。

バーチャルオフィスの住所とあわせて、名刺、会社案内、ホームページ、DM、特定商取引法に基づく表記の電話番号として使えます。信頼性の向上にも役立ちます。

固定電話回線を使った転送なら、音質は通常の電話とほとんど変わりません。転送の方式は、電話機を一度鳴らして数秒後に転送するものと、瞬間的に転送するものがあります。瞬間転送なら、転送と分からない場合が多いです。スマホのIPアプリを使う方式は、ネット環境に左右され、音質が悪い、時間差が出るなどの場合があります。

事業者が契約する電話会社によって異なります。「発信者番号表示」と「転送元番号表示」を選べる場合があります。それぞれの違いは、次の図のとおりです。

バーチャルオフィスが提供する電話番号にかかってきた電話を、あなたの携帯電話や固定電話へ転送するサービスです。NTTとの回線契約は不要で、名刺やホームページに固定電話番号を載せられます。

03などの市外局番の番号は、提供エリア内に拠点があることが前提で、所在地の証明を求める事業者が多くあります。050はIP電話の番号で、居住地の制限がなく、どこに住んでいても使えます。

外出が多く、自分で直接対応したいなら転送電話、電話対応の負担を減らしたいなら電話代行が向いています。両方を組み合わせて使う方法もあります。

瞬間的に転送する方式なら、転送と分からない場合が多いです。一度電話機を鳴らしてから数秒後に転送する方式もあります。転送時の番号表示は、事業者によって、発信者番号表示と転送元番号表示のどちらかを選べる場合があります。

固定電話番号があれば必ず口座開設できるわけではありませんが、銀行や取引先の書類の電話番号欄に、固定電話番号を書けるため、信頼性の面で有利になることが多いです。創業したては信用が乏しい時期のため、少しでも信頼度を高める手段になります。