シェアオフィス・レンタルオフィスのセキュリティ対策｜自分でできる対策と施設の確認点

共有スペースで起こりやすいリスク

カフェやオープンスペースなど、人の目がある場所では、次のようなリスクが考えられます。

• 覗き見：パソコンの画面には、顧客情報や機密データが表示されていることがある。周囲の人に、見られるおそれがある
• 通信の盗聴：暗号化されていないWi-Fiでは、通信の内容を、盗み見られるリスクがある
• 盗難・置き忘れ：席を離れたときに、パソコンやスマートフォンが盗まれる、置き忘れる
• データの紛失：端末の故障や紛失で、データが失われる

自宅にも、リスクがあります。家族や来訪者が画面を見てしまう、といった情報の管理の難しさです。どこで働く場合も、パスワードの設定と、画面ロックは基本です。

自分でできる対策

覗き見を防ぐ

のぞき見防止フィルターを画面に貼り、壁を背にした席を選ぶと、後ろから画面を見られにくくなります。機密性の高い作業は、個室や、人の少ない時間帯に行います。

通信を守る

• 暗号化されたWi-Fiを使う。パスワードが共有されている環境では、ほかの利用者に通信を見られるリスクがゼロではない
• VPNを使うと、通信を暗号化できる。ただし、VPNだけで、すべてを防げるわけではない
• ログインは二段階認証を設定する。パスワードは、使い回さない
• サイトのURLがhttpsであることを確認する

端末とデータを守る

• 画面ロックを設定し、席を離れるときは、必ずロックするか、持ち歩く
• セキュリティソフトを導入し、OSやソフトを最新にする
• バックアップを、クラウドストレージや、外部ドライブに、定期的に取る

出典 テレワークにおけるセキュリティ確保｜総務省

施設で確認したいこと

施設によって、セキュリティの設備と運用は違います。契約前に、次の点を確認しましょう。

レンタルオフィスの多くは、会員制で、入室が管理されています。ただし、設備や運用は施設ごとに違うため、「レンタルオフィスだから安心」と決めつけず、見学で確かめるのが確実です。

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よくある質問

フリーWi-Fiは、使わないほうがよいですか？

暗号化されていないWi-Fiは、通信を見られるリスクがあります。使う場合は、VPNを併用し、重要な作業やログインは、避けるのが安全です。暗号化されたWi-Fiでも、油断はしないでください。

VPNを使えば、安全ですか？

VPNは、通信を暗号化する有効な手段ですが、万能ではありません。端末のウイルスや、フィッシング詐欺は防げません。二段階認証やセキュリティソフトなど、ほかの対策と併用してください。

顧客情報を扱う仕事は、どの席で作業すべきですか？

人の目が届きにくい個室や、壁を背にした席が向いています。のぞき見防止フィルターを併用しましょう。契約先の、情報管理のルールがある場合は、それに従ってください。

まとめ：自分の対策と、施設の確認の両方で守る

シェアオフィスやレンタルオフィスでは、施設のセキュリティに加え、自分でできる対策が欠かせません。覗き見・通信・データの3つに備え、施設は入退室管理・Wi-Fi・施錠設備を、見学で確認しましょう。

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