フリーランスや個人事業主の名刺や住所問題を解決！自宅住所を知られたくない場合のおすすめ対策

「個人事業主・フリーランス名刺やホームページや名刺に記載する住所どうする？」

こんな疑問がございませんか？

フリーランスや個人事業主の名刺やホームページに記載する住所ってどうすればいいの？
自宅住所を使いたくないけど、他に良い方法があるのか知りたい
請求書や領収書の記載に自宅住所を使うべきか迷っている

フリーランスや個人事業主として活動する上で、名刺やホームページに記載する住所や電話番号の扱いは非常に重要です。特に自宅住所を知られたくない場合、どのようにすべきか悩む方も多いのではないでしょうか。

住所や電話番号の扱いは、信頼力を高める要素の一つです。しかし、自宅住所を記載することでプライバシーが侵害される可能性があるため、慎重に対応する必要があります。

本記事では、フリーランスや個人事業主が名刺や請求書に記載する住所や電話番号の選び方、自宅住所を使わずに信頼力を高める方法について詳しく解説します。

フリーランス・個人事業主の名刺やHPにおける住所記載のジレンマ

フリーランスが『住所』を知られたくない理由

現在、多くのフリーランスや個人事業主がホームページを持つことは一般的です。競争が激しいビジネスの世界で、自己PRを通じて他者と差別化を図るためです。

しかし、自身の住所や電話番号を公開せず、連絡手段をメールフォームのみにしているケースもよく見られます。その主な理由は、名刺と同様に、自宅の住所を公開することに抵抗があるためです。しかし、その結果としてビジネスチャンスを逃してしまうこともあります。

フリーランスや個人事業主にとって、名刺は重要なビジネスツールです。しかし、自宅住所の記載に対して多くの方が抵抗を感じているのも事実です。プライバシーを守りたい気持ちは理解できますが、信頼性を示すことも同様に重要です。

多くのフリーランスは自宅を仕事場としているため、名刺に住所を記載することは個人的な空間を公開することを意味します。これはプライバシーの問題にとどまらず、セキュリティ上の懸念にもつながる可能性があります。

こうした理由から、名刺に住所を記載しない選択をする方もいますが、これには2つの注意点があります。

1つ目は、取引先や顧客が住所のない名刺に不信感を抱く可能性があることです。
2つ目は、「特定商取引法に基づく表記」が必要な場合です。ホームページなどを通じて申し込みを受け付ける場合、ECに限らず、業態を問わず、住所や電話番号の記載が法的に求められることがあります。

以下にその注意点を説明します。

顧客は住所のない名刺に不信感を抱く可能性がある

名刺に住所が記載されていないことは、取引先に不安を与える要因となり得ます。これは名刺に限ったことではありません。BtoB取引においては、名刺のほかにも請求書、見積書、ホームページなどで、事業者の所在地を明示することが慣例となっています。

さらに、近年導入された適格請求書発行事業者登録制度により、事業者の住所の明示が義務付けられ、国税庁のサイトでも事業者の住所が公開されるようになっています。

BtoB取引で住所記載が一般的な例

ホームページ
名刺
請求書・見積書
適格請求書発行事業者検索サイト

BtoB取引において、相手の所在地を明示することは信用の基盤です。特に取引金額が大きければ大きいほど、相手の所在地が不明のままでは取引に踏み切れない可能性が高くなります。

具体例を挙げると、デザイナーのポートフォリオサイトがあり、ある人がそのデザインに興味を持ち、仕事を依頼したいと考えたとします。

しかし、そのサイトに住所が記載されていなければ、デザイナーの所在が不明であり、信頼性に疑念を抱かれるかもしれません。特に直接面談して打ち合わせをしたい、あるいはビジネスパートナーとしての信用性を確認したいと考える人にとって、住所の不明示は大きな不安要素となります。

これは、企業のホームページにも同様に言えることです。会社概要の欄に住所が掲載されていないと、訪問者は信頼性に疑問を持ち、取引を躊躇する可能性があります。

同様のことは、様々な業種で当てはまります。信頼性と信用性を確立するためには、ホームページや名刺に住所を明示することが重要なステップです。これはビジネスチャンスを逸しないためにも欠かせないポイントと言えます。

フリーランスのホームページでも特定商取引法に基づく表記が必要な場合がある

一般的に、企業のホームページには住所が掲載されていることが多いですが、これは義務ではありません。
それはフリーランスも同様です。しかし、「特定商取引法に基づく表記」という法的規制があります。消費者庁のウェブサイトにもガイドラインが掲載されています。

この「特定商取引法に基づく表記」は、ネットショップや通販に限定された規制と思われがちですが、実はネット上で物品やサービスを販売する場合にも適用されます。例えば、ホームページ制作を行うフリーランスが、ネットでホームページ制作などのサービスを販売目的でPRする際にも、この規制が適用されます。

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ネットショップの特定商取引法表示にバーチャルオフィスの住所を使うことは可能か？いくつか注意点がありますすので分かりやすく解説します。

「特定商取引法に基づく表記」には、住所や電話番号などの情報を公開することが義務付けられているため、ホームページを通じてサービスを提供する場合には、これらの情報を正しく表記する必要があります。

取引先からの信頼は住所と電話番号の記載から始まる

フリーランスや個人事業主として新規のビジネスチャンスを掴む際、最初に相手の目に入るのは名刺や請求書に記載されたあなたの企業情報です。特に住所や電話番号、メールアドレス、ウェブサイトのURLは重要な役割を果たします。

ビジネスでは第一印象が全体の80%を左右すると言われるほど、名刺や請求書の情報は信頼感に直結します。住所が不明確だったり、自宅住所や携帯番号しか記載されていない場合、相手に不安を与えることがあります。

これは特に、フリーランスや個人事業主が信頼力を高めるために重要です。多くのビジネスでは、市街地の住所や固定電話番号が信頼の証として見なされる傾向があります。この原則は、対面での商談だけでなく、オンラインでの取引や請求書の発行でも同様です。

個人事業やフリーランスこそ住所や電話番号は重要

特に企業との取引を考えている個人事業主の場合、この点は非常に重要です。企業は、信頼性が高いと認識される相手とのみ取引を行います。携帯電話番号が会社の連絡先であるだけで、取引を拒否されることもあります。その結果、仕事を獲得する可能性は大幅に低下するでしょう。

フリーランスや個人事業主の中には、自身の携帯電話の番号や自宅の住所をビジネスに使用している方が多いです。しかし、これによって機会損失を招いている可能性があります。自宅を名刺の住所として記載したり、携帯電話番号を連絡先として用いたり、メールアドレスとしてgmailを使用したりすると、信頼性が低いと判断されあなたから購入に結びつかない可能性があります。

一方、法人企業は通常、都心部の住所を使用し、電話番号は固定電話を用い、メールは独自ドメインのアドレスを利用します。名刺一つを見ても、個人事業主と法人企業との信頼性の差が明確に現れています。知らない企業を比較した場合、多くの人々は法人企業から購入する傾向にあります。

多くの個人事業主は、こうした事実に気づかずに事業を進めてしまいます。ですが、他の事業主と差別化を図るためにも、信頼性の高い住所と電話番号の利用は非常に重要となります。もし、あなたがクライアントの立場に立ったとき、技術力が同等である信頼性の高いフリーランス個人事業主と信頼性の低いフリーランス個人事業主のどちらを選ぶでしょうか。その答えは明らかでしょう。

フリーランスや個人事業主の住所や電話番号の悩みを解決するには？

フリーランスや個人事業主は、自宅で開業することが多いため、オフィスを借りることはほとんどありません。毎月数十万円の賃貸費用がかかるためです。もし、そこまで利益を上げられているなら、株式会社などの法人化を検討するほうが節税の幅が広がり、経営も楽になるでしょう。

オフィスを借りられない場合、名刺やホームページに記載する住所は自宅の住所になります。しかし、携帯電話や自宅の電話番号、自宅の住所を会社として使用する場合は、プライバシーのリスクについても考慮しなければなりません。ビジネスにはトラブルがつきもので、悪意を持っていたずらをする人もいるため、慎重な対応が必要です。

フリーランスや個人事業主の悩みを解決するバーチャルオフィスとは？

では、これらの悩みをどう解決すればいいのでしょうか。賃貸オフィスの場合は毎月数十万円かかりますが、もっと手軽に利用できる方法があります。

そこでおすすめなのが、バーチャルオフィスです。バーチャルオフィスとは、物理的なオフィススペースを借りるのではなく、住所だけを提供するサービスです。そのため、月々数千円程度の料金で利用でき、名刺やホームページに記載できる住所を簡単に借りることができます。たとえば、月2,000円程度で住所を利用できるため、低コストでプライバシーを守りながらビジネスを運営できます。

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契約する前に読んでおいてください。バーチャルオフィスにも利用できない業種があります

バーチャルオフィスでは、住所の貸し出しだけでなく、郵便物の転送や電話代行などのサービスも提供しています。特に郵便物の取り扱いは、バーチャルオフィスが得意とするサービスのひとつです。

会社を起業すると、さまざまな郵便物が届きます。ダイレクトメールなら無視しても問題ありませんが、取引先との重要な書類は、適切に管理する必要があります。バーチャルオフィスを検討している方の中には、「郵便物を毎回オフィスまで取りに行かないといけない」と思っている方もいますが、それは誤解です。ほとんどのバーチャルオフィスでは、月に数回、郵便物の転送サービスを提供しています。

さらに、重要な郵便物があれば事前に通知することで、迅速に転送してくれるサービスもあります。

また、便利なサービスとして、固定電話番号を借りて電話を代わりに受けてくれる電話代行サービスもあります。これにより、事務員を1人雇った感覚で、電話対応を任せることができます。

フリーランスや個人事業主の場合、1人で起業することが多いため、他に従業員がいないケースがほとんどです。そのため、取引先からの電話に自分で対応するしかなく、相手からは「いつも同じ人が電話を取る、小さな会社だ」と思われてしまうことがあります。こうなると、信頼性に影響を及ぼしかねません。

このように、バーチャルオフィスはフリーランスや個人事業主にとって、住所や電話番号の心配をせずにビジネスに集中できる、非常にメリットの多いサービスです。

これから個人事業主フリーランスとして働く人へ

現在個人事業主やフリーランスとして働く方は非常に多くなっています。しかしそれだけでは食べていけない、稼ぐことができないという方も非常に多くなっています。そんな中、他とは違うことをしていかなければいけません。

それは技術力だけではなく、個人としての信用をきちんと意識して動いていく必要があります。昔はそういったことを意識しようと思いますと、どうしてもお金がかかったり、時間がかかったりしますが、今は住所や電話番号を借りれるという環境が整っていますので、是非そういったサービスを利用して信用のおけるフリーランス個人事業主になることをお勧めします。

フリーランスと個人事業主で注意したいことは怪しいと思われたら終わりであるということです。会社ではありませんので個人の信用で全てまかなうことになり、一度でも怪しいと思われてしまいますと、再度信用を持つような関係を築くことは難しいといえます。

そのため最初から信用という部分を非常に重要視しておき、どんな取引先が来てもどんな相手が来ても、きちんとこちらを信用できるような環境を整えておくことが非常に大切になってきます。

他のフリーランスや個人事業主でそこまで意識している人はいませんので、差別化する、頭ひとつ抜きん出ることを、しやすい状況がサービスとして整っていると言う現実を理解しましょう。

最後になりますが、個人事業主の方をバックアップするのが弊社役割です。弊社ではこれから個人事業主を始められる方に向け、簡単に安く利用できるバーチャルオフィスを紹介しております。